Cas Générik : accueil d'un client au téléphone -

5 années ago

Cette séquence prend appui sur le contexte de GENERIK dans le cadre d'uns situation professionnelle d'accueil de l'activité 3 de la Gestion de la relation avec les clients et les fournisseurs. Elle vise à travers le questionnemment à analyser une situation de communication orale interpersonnelle. Cette analyse devrait conduire les étudiants à la mener en toute autonomie par la suite et notamment dans le cadre des situations vécues en milieu professionnel.
Il est 9h45. Jade, assistante commerciale (...)

- Communication
Sophie Catinaud

Thème 4 Le cas E-Kara

5 années 1 mois ago

L'étude proposée porte sur une entreprise privée spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de bijoux en ligne. Confrontée à une vive concurrence, l'entreprise doit se réorganiser pour rester compétitive et poursuivre son développement.
Les dirigeants de la société s'orientent d'une part vers une évolution de leur système d'information par la mise en place d'un progiciel de gestion intégré (PGI), et d'autre part vers l'externalisation de l'hébergement de leur site internet. Recourir à une (...)

- Ressources pédagogiques CEJM
Laurence BERNARD, Stella GOUVENAUX

Un document d'accompagnement pour l'introduction de CEJM appliquée au BTS CG

5 années 2 mois ago

BTS CG ajustements présentés en 2019-mise en œuvre à la rentrée 2019
L'enseignement de complément (CEJM appliquée) a pour vocation d'approfondir les dimensions économique, juridique et managériale dont un titulaire du BTS « comptabilité et gestion » aura besoin pour l'exercice de son métier et que le tronc commun de CEJM ou les enseignements dits "professionnels" ne permettent d'aborder qu'en partie.
Si le volume horaire des enseignements d'économie, de droit et de management (6 h) reste inchangé pour les (...)

- Documents de références
Jean-Michel Paguet

Thème 4 LE CAS APPs BUSINESS

5 années 2 mois ago

Ce cas de synthèse est composé de 4 dossiers et permet de couvrir les thèmes 1, 3, 4, 5, 6 du programme.
DOSSIER 1. La prise en compte de l'environnement économique dans les choix stratégiques de l'entreprise
THÈME 1 : L'intégration de l'entreprise dans son environnement Questions Compétences Savoirs associés Comment s'établissent les relations entre l'entreprise et son environne-ment économique ? Présenter le fonctionnement d'un marché Les échanges entre les agents
Le rôle du marché et son (...)

- Ressources pédagogiques CEJM
Laurence BERNARD, Stella GOUVENAUX

Bac STMG-GF Session 2019

5 années 3 mois ago
Bac STMG Gestion et finance : sujets et corrigés 2019 Vous trouverez ci-dessous les sujets du bac STMG-GF 2019 et leur corrigé. (NB : Les corrigés sont fournis à titre purement indicatif) Métropole/Antilles-Guyanne, TARTASSE Sujet :Bac2019GFMetropoleAntillesGuyanneTartasseSujet.zip, Corrigé :Bac2019GFMetropoleAntillesGuyanneTartasseCorrige.zip Inde, session 2019 Sujet : Corrigé : Polynésie juin 2019, Sujet :Bac2019GFPOURTOUSPolynesieSujet.zip, Corrigé :Bac2019GFPOURTOUSPolynesieCorrige.zip Remplacement 2019, Sujet […]
Daniel Perrin-Toinin

Cas Hexa : Recherche de clientèle et contact - Activité 1.1.

5 années 4 mois ago

Dans cette ressource pédagogique, l'étudiant est amené à découvrir et à mettre en œuvre la compétence : rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres.
L'ensemble du dossier étudiant est composé :
– du contexte et son questionnement
– des ressources numérisées nécessaires à la réalisation du cas.
Il mobilise notamment des compétences transversales en communication écrite. Afin d'installer ces compétences transversales, une séquence comprenant trois dossiers est appuyée sur le cas (...)

- Domaine d'activtés 1 : Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME (GRCF)
Amaya Geronimi

CEJMA BTS GPME - Les relations électroniques des pépinières CLEMENT

5 années 5 mois ago

Cette séquence de CEJM s'applique à l'activité 2 - Le Cas Pépinières Clément (présent sur le site du CRCOM) du bloc de compétences 1 Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs.
Blocs de compétences du BTS GPME : Bloc 1 : Activité 1.2 – Administration des ventes (cas Pépinières Clément) ; les documents commerciaux, les contrats Bloc 4 : Activité 4.1 – Contribution à la qualité du système d'information de la PME ; la gestion de l'archivage des documents Thème Compétences du programme Savoirs (...)

- Ressources pédagogiques CEJM Appliquée
Anne BRIERE

Les coûts partiels

5 années 5 mois ago

Le Crcf propose une vidéo de présentation simple des concepts liés aux coûts partiels Une définition : La méthode des coûts partiels permet de déterminer la marge de chaque produit et sa contribution à la couverture des charges fixes. C’est une des méthodes qui peut être utilisée par l’entreprise pour connaitre la rentabilité de ses produits ou services […]
Sébastien Henriot